NeoVac myCharge

Alles zur App

Wie kann ich mein E-Fahrzeug laden?

Was kann ich tun, wenn die Ladestation nicht frei schaltet?

Wie setzen sich die Preise der Ladestationen zusammen?

Welche Gebühren fallen für mich als Fahrer beim Laden an einer "NeoVac myCharge"-Station an?

Wo sehe ich, dass ich in eine Nutzergruppe eingeladen wurde?

Was kann ich tun, wenn ich einen Schaden an einer Ladestation verursacht habe?

Wie kann ich mein Profil löschen?

Wie werden der Datenschutz und die Sicherheit der Finanztransaktionen sichergestellt?

Wie und wo kann ich mich registrieren?

Wie kann ich eine RFID-Karte zum Laden hinzufügen?

Was kann ich tun, wenn ich meine RFID-Karte verloren habe?

Was ist NeoVac myCharge?

Auf welchen Mobiltelefonen läuft «NeoVac myCharge»?

Wie und wo kann ich mich in der App «NeoVac myCharge» registrieren?

Wie kann ich mein E-Fahrzeug mit der App «NeoVac myCharge» laden?

Kann ich mein E-Fahrzeug auch ohne die App «NeoVac myCharge» laden?

Was mache ich, wenn ich in der Tiefgarage keinen Handy-Empfang oder WLAN habe?

Was passiert, wenn meine Kreditkartenzahlung zurückgewiesen wird?

Wo finde ich meine Transaktionsbelege?

Wie gehe ich vor, wenn ich meinen Mietvertrag weitergeben möchte (z.B. an Nachmieter)?

Wie gehe ich vor, wenn ich E-Mobility Go! kündigen möchte?

Nutzen Sie unsere Videoanleitungen für die ersten Schritte mit «NeoVac myCharge».