L’app «NeoVac my Charge» può essere scaricata gratuitamente. Successivamente pagherete per ogni ricarica i prezzi dell’energia (per kW) e il tempo di parcheggio (all’ora) definiti dal proprietario della stazione. Il prezzo di una ricarica dipende quindi dalla stazione di ricarica scelta, dalla durata di sosta della vostra auto e dall'energia ricaricata.

Alla fine dell’operazione di ricarica il partner della nostra piattaforma «eCarUp» addebita l’importo netto della ricarica automaticamente sulla carta di credito registrata, invia una ricevuta e trasferisce il denaro al proprietario della stazione. Non vengono applicate ulteriori commissioni su carta di credito o spese di abbonamento o di transazione.